facebook page运营

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1. 建立完整真实可信的企业公共主页

头像:使用公司logo,以提升品牌识别度;
主页名称:采用公司或品牌名称,确保一致性和专业性;
封面:根据营销活动和主题设计,传达公司理念,并定期更新,吸引用户关注;
简介补充:编辑品牌故事,确保邮箱地址等信息的完善,让用户对企业有更全面的了解;
确保主页展示相关的证书或徽章,定期更新内容,保持主页的活跃度。积极回应用户的留言、评论和私信,并遵循2/8法则:发布8成的非营销内容吸引客户,再搭配2成的营销内容打掩护。这样的公共主页会给用户留下关注的价值和信任感。

2. 高效利用Facebook群组功能

Facebook群组类似于微博的粉丝群,可以吸引关注并扩大群组人群,同时还能发布品牌活动信息。裂变速度越快,群组的成员数量将以指数级增长。然而,裂变速度并非自动发生,需要群组管理员和成员的共同努力。管理员可以发布有吸引力的内容,定期开展抽奖活动和互动,激励分享,营造积极友好的群组氛围。

3. FB-Ads投放付费广告

优秀的广告素材、精准的受众、结合Engagement(互动率)广告目标进行投放,绝对是最快涨粉获客的途径。广告的成效是可预见和可计算的,通过广告投放吸引一百个粉丝可能预计花费30美元。然而,付费广告需要根据自身实力来评估是否执行,因为预算有限需要明智投资。

4. 全方位宣传

Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等社交媒体平台仍然是最主要的渠道,TikTok和Instagram等社交电商也在迅速崛起。这些渠道能够触达全球的每个角落。您可以在其他几个渠道上发布Facebook主页相关活动,留下主页链接,吸引客户到Facebook主页参与互动。

5. 预算有限?巧妙小技巧助您涨粉!
添加竞争对手的粉丝为好友,邀请他们关注您的主页;
通过红人做粉丝推介,有利于打造新兴品牌,需注意红人和品牌的契合度;
在官网、EDM邮箱、或短信营销中放置Facebook的关注按钮;
在评论区蹭大号粉丝的好友流量。

①开通多人管理功能

这是很重要也很实用的一点。

首先,多人管理,不同的角色有不同的权限,这样一来,就可以把主页的管理分工给公司的员工,大家一起干~

其次,Facebook主页如果只有创建人一个管理员的话,那么,万一这个管理员被封号了,主页也就跟着黄了!但如果还有其他管理员的话,其他管理员依旧可以运营主页,主页不至于死掉。

设置方法:

点击主页右上方的“设置”,选择“主页用户身份”选项:

一共有六种身份,下表列出了6种主页用户身份(横排)及其权限(竖排):

②提高主页的消息回复速度

每个主页都允许用户向主页发送消息。我们可以进行相应的设置:

建议大家着重看下“消息回复助手”版块:

如上图所示,可以设置三种消息回复,大家可根据实际情况来选择使用。

注意:在选择启用某种消息回复后,要点击更改,去掉默认的回复语,添加你的个性回复语。

另外,对于访客的消息我们一定要及时回复!因为Facebook会判断我们的消息回复速度然后将其显示在主页上!

这个“一般回复时间”对用户体验有着很重大的影响。

你的消息回复及时,说明你们在很用心的运营主页,你们的服务态度好,做事严谨,对用户负责,你说对于这样的企业用户怎么不信赖?

③设置首选主页受众

所有人都能看到你的主页,但你在设置首选主页受众后,Facebook会尽力向目标受众优先展示。

我们根据目标客户的特征来编辑好 受众的地区、年龄、性别、兴趣和语言即可。

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