如何有效利用Quora推广跨境电商店铺
1.创建一个非常有吸引力的个人主页
如果你是第一次接触Quora这个平台,首先你要做的就是创建自己的个人简介信息。因为个人简介信息会跟你的答案一起出现在你的答案里面,所以你应该将这个部分当做是展示品牌形象的机会。
在创建Quora的个人简介信息时,卖家应该注意以下内容。
关于我的部分相关性要强,而且包容的内容要丰富;
添加自己的专长/兴趣爱好等选项;
添加自己所在城市;
添加所在公司;
把个人资料信息和社交媒体账户连接在一起;
2.关注其他有影响力的内容发布者和思想领袖
Quora跟Facebook和Instagram类似的是它上面不同领域的专业人士特别多,而且很多都是各自领域的领军人物和思想领袖。卖家应该关注这些人群,看看他们是如何在Quora上面展示自己的。
3.优化答案
之前我们提到过,有些Quora上的问题是排在谷歌搜索结果前面的。因此,卖家应该优化自己的答案。
用户还可以将自己网站上博客部分的链接嵌入到答案里。不过,因为Quora不提倡推广性链接,因此卖家在嵌入链接时,一定要保证这类链接性惯性强,而且信息量足够多。
谷歌早就开始重视Quora上的热门答案了,而且它还将这些高赞答案整合到了它的搜索结果中。
4.不要硬性推销
虽然卖家可以利用Quora来推广自己的跨境电商业务,但是这个平台并不是为了营销的目的而设计的。
记住!在Quora上进行推广只能是利用软文进行间接推广!
在Quora上面添加太多的产品链接或者其他推广类内容可能会被警告。因此,关键的一点就在于要把握好推广和信息之间的平衡。
5.坚持回答自己擅长的话题和领域
这一点不用多说了,卖家在回答问题时一定要选自己擅长的话题。如果你不确定自己擅长什么,那最好还是保持沉默。
大家可以尝试一下在上面搜索“Google”或者“Microsoft”。然后你就会发现排在前面的答案的作者基本上都是目前在这两家公司工作的人或者是前雇员。
6.推广社交媒体
Quora上面的答案是可以直接分享到卖家的社交媒体账户上的。因此卖家要保证在Quora上面的答案相关性要强,而且信息量十足,对其他用户有启发性作用,最重要的是答案要有可分享的价值。
7.要利用可视化内容
Quora跟其他平台有一点相同,那就是在答案中嵌入可视化内容可以大大提高用户的参与度。
有很多线上平台供用户针对Quora答案制作信息图和图片。用户应该制作一些吸睛的图片来提高帖子的阅读量和浏览量。
8.给出正面答案提高内容交互度
小编给卖家的另一个建议是提供正面的答案,而不是抨击你的竞争对手或者负面评价同一行业内的其他品牌,要为自己的业务在Quora上建立积极正面的形象。
同时,跟其他用户保持积极交流可以有效提高用户之间的参与度。
9.注重质量而不是数量
卖家在Quora上发布的任何内容都代表了你的品牌和个人形象。如何选择展示你自己会对你的店铺造成直接的正面影响或负面影响。
一个精心撰写的答案要比好几个平庸的答案更有参考价值。这样的答案应该属于内容清晰,包含大量图标,同时还可以链接到相关性比较强的页面。
10.保持活跃
如果你看一下在Quora上排名靠前的用户资料,你会发现他们每天至少在Quora上活跃一次。不过,卖家也无需给自己过多压力,打乱自己的生活节奏。只要设置一个可以每天实现的目标就可以了。
这样做有个好处,那就是经常回答问题,可以保持你对某个话题的权威性和权重。
如果你实在没有时间回答问题,至少也应该提出一个跟自己的品牌相关的问题。这样做至少要比形成一个深思熟虑又十分详细的答案要快得多,至少可以保证卖家的账户状态始终是活跃的。
11.利用Quora开展前期市场调研
在所有的营销活动和广告推广过程中最重要的一环就是要了解自己的受众。而了解受众最好的办法就是向他们提问题。
比如说你计划经营一个按需打印跨境电商独立站,你就可以来Quora上面进行提问。例如,你想从事武术领域的按需打印业务但是还不确定到底从事跆拳道、截拳道还是MMA方面的设计,你就可以在这个平台上面进行提问。
例如,你可以提这样的问题“2021年全世界范围内哪种武术形式练习的人最多?”。接下来,你就可以通过其他用户的答案洞察用户比较感兴趣的武术形式。或者你心里已经有了目标,例如你想设计一些跟空手道有关的商品,你就可以在搜索栏里输入Karate这样的字眼,然后看见关注这个话题的其他用户都在讨论些什么。
12.参考用户反馈优化自己的答案
用户反馈是卖家发现自己短板的最佳方式。卖家应该自己阅读Quora上其他用户对你的回答的反馈信息。如果你的答案没有达到预期目标,你就必须进行反思,看看这个答案是不是一个有用的答案。同时,卖家也要参考一下其他一些高赞答案,看看他们是为什么获得那么多互动的。
13.要及时给出答案
为了保证自己的答案停留在所有答案的首页,用户必须保证及时尽早回答问题。而且在回答问题时,还要使用明确的格式,引用可靠的资源。
为了帮助用户轻松浏览答案,轻松定位他们想要了解的板块,卖家需要用明晰的格式发布自己的答案,当然这里面就包括了标题、副标题和项目符号等的使用,这主要是为了方面用户阅读。
如果卖家引用了别人的内容,一定要记得进行标注。Quora在打击内容剽窃方面的力度是非常大的,如果你剽窃了别人的内容,你的账户很可能会被永久性封禁。
总之,Quora是一个非常棒的平台,线上卖家可以选择自己所选的细分领域回答相关问题来强化自己的品牌形象。卖家可以利用上述技巧,在Quora上更好地识别跟自己所选领域对应的细分客户。
14.帖子格式要清晰有条理
没有人喜欢阅读格式非常糟糕的Quora答案。卖家在撰写答案时,要以对待自己网站上登录页面或博文一样的态度来对待,标题的使用、重点的突出、字体的使用、项目符号或编号的使用以及段落的划分一定要有条理。
如果内容比较混乱而且没有明确的格式,用户没办法定位重点内容。即使你的内容包含了很棒的信息,也不太可能获得多少点赞和支持。
15.引用的内容来源要可靠,可以增加答案的可信度
这个原则也适用于Quora的答案内容。如果你想明确表达自己的观点而且还想引用一些内容,那么你嵌入的连接一定要有可靠的来源。而且在内容发布前,一定要看看相关的数据是不是最新的数据。
同时,在嵌入链接时,一定要注意内链和外链的平更。一般来说,内链是指向店铺博客文章的链接,而外链则是引用外部资源的链接。
16.给博文构思新颖的标题
在写某个话题的博文之前,卖家可以在Quora上进行提问,然后在答案中关注目标受众使用的特定的语言和词汇。如果处理得当,卖家可以将这些特定的语言嵌入到自己的博文标题中,这样可以与读者产生共鸣。
这里我们举个例子,例如我们要搜索的关键词是有关facebook messenger ad的,我们直接将这个关键词输入到搜索栏,然后进行搜索。
接下来我们浏览一下搜出来的结果。第三个结果的标题是“如何针对企业使用facebook messenger ad”。这个标题并不差,因为它针对的是特定的用户群体,也就是商务人士。不过,这个标题有点儿太宽泛了,下面的另一个标题就更好一些。下面这个标题更具体一些,用户可以将他们咨询的facebook广告类型进行范围收缩,并将注意力放在“Click-to-Messenger”上面。
我们可以参考上面的标题自己制作比较新颖的标题,例如:
Click-to-MessengerFacebook广告如何获得更多浏览量;
10种提高Click-to-MessengerFacebook广告的方式盘点;
上面这两个标题直击受众需求,而且对Quora搜索也很友好。
17.利用Quora博客对内容进行重新定位
Quora有一个博客板块,卖家可以利用这个板块对内容进行重新定位。比如说,你已经就某个话题发布过博文,你还可以将博文放在Quora上
上面我们提到过Quora的Space板块,卖家可以利用这个板块撰写一些文章。
我们的目标是引导流量,因此发布在Quora上面的文章的链接一定要锚定在店铺上。个人建议是将店铺博文的其中一部分发布到Quora上,并在文章内链接到店铺上的完整内容。
这样做可以实现多个目的。一是为Quora社区提供真正有用的价值,这可能会吸引更多点赞,同时会树立卖家在某个话题上的权威性,这同时还会引导流量到卖家的店铺上。
提示:如果你可以直接对问题进行解答,可以直接回答问题。如果想不到合适的答案,就可以考虑在Quora上写篇博文。
18.客服及信誉管理
前面我们提到过,利用Quora可以直接跟客户对话。如果客户对产品有具体的问题时,卖家可以直接在Quora上面进行解答。不过,你的回答要诚实,要直接,而且要保证回复速度。
Dharmesh Shah是Hubspot的创始人和首席技术官,他定期会在Quora上对用户提出的问题进行回复。