Facebook群组粉丝
Facebook在全球月活跃度有着30多亿的用户,据统计其中有将近18亿的用户每个月都会用到facebook群组,小编今天讲讲如何运作facebook群组获取粉丝,将它发展成一个有利可图的私域流量池。
- 详细了解您的目标受众,当你建立了一个自已的facebook群组之后,评论和反馈都可以帮助你更好的了解我们消费者的需求是什么,这种方法即便捷又有效,如果想要知道自已拍出来的产品图,是不是符拿我们消费者的心意,可以直接在小组里发一个贴子问,这样粉丝的反馈自然而然的来了
- 与潜在客户互动,通过facebook小组平台与我们的成员粉丝互动,丰富了我们公司的形象,运营我们这个官方账号的人需要保持账户的活跃,在群组分享一些有价值的内容,鼓励组员进行产品反馈,并且保持我们这些互动率或者举办一些活动,给到一些胜出的将奖励,或是发布一些优惠的扣扣信息
- 通过提供额外的价值来建立消费者对公司的信息,提供一个有价值的内容或做好客户的服务,分享我们第一手经验,进行专业的问题环节,这样就会给群组建立一些有价值的信息,这是一种很好的互动形式。
- 通过贴子获得潜在客户,如果发现群组的粉丝特别喜欢有价值的内容,或者有意义的这些互动的话,可以将这种形式把贴子置顶,这样优质贴子多了一些就比较容易吸引客户加入,并且壮大我们小组成员规模
- 为您的客户提供优质的服务中心,如果有小组成员提出了你公司的运营或者产品等一系列方面的问题,不要当做寿 看不见,我们可以选择私下沟通交流,在解决问题的时候要保持对话透明,并且能更新,要快速真诚的解决这个问题
从长运来看,facebook群组能够促进你和我们目标受众的关系,并且扩大咱们的业务增长,只要我们这些群组走上了正轨,那带来的收益绝对是无可估量的。